“易到乘客素质高,没那么多事儿!”
林师傅眼中,易到用车的乘客多为商务人士,“从谈吐和气质能看出来!”。易到多数乘客能够尊重司机的时间,在规定时间内到达乘车点,迟到了也会非常有礼貌地给司机说声抱歉,遇到问题时,也能站在司机的立场考虑。
多年下来,林师傅总结了自己一套“生意经”。在他看来,车技好、服务好是一方面,还得学会察言观色。“得有眼力见儿啊,要照顾好乘客的情绪,这样乘客也能反过来理解司机的辛苦。”
(图:林师傅为乘客开车门)
“做人不能放下筷子就骂厨子!”
近期,一些司机开始在微信群里表示担忧和抱怨提现延迟的问题,林师傅也有朋友劝他考虑换别的平台。
“我在这干的好好的换什么平台!”
林师傅说,“担心的基本都是新司机,这也理解,像我们这些在易到开了三四年的没什么顾虑。易到去年那叫严峻,长达半年时间提不出钱,被乐视拖累的。”
去年4月,因乐视挪用易到资金,造成易到出现司机“提现难”。后乐视退出易到,韬蕴资本成为易到大股东,解决了司机提现问题,把这家国内最早的网约车平台从生死线拉了回来。
在林师傅看来,现在的易到不同于去年,股东都换了,还有中信银行也进来了。“再难也难不过去年,去年都捋顺了,现在更没什么可担心的。”
林师傅认为,过去都跟着易到也赚了钱了,那时候一个月赚三四万的大有人在,可以说易到改变了很多人的生活和工作。实际上,即便去年易到“提现难”期间,很多司机也是照常接单,面对彼时“人多车少”情况,很多司机也是赚了盆满钵满。
“人得懂感恩,做人不能放下筷子就骂厨子。”
他也经常在司机微信群里安慰其他司机,“我们不能看现在哪家平台好就跳槽去哪家,谁也说不好别的平台未来会是怎样的,既然选了易到,就要相信自己的选择,不然做人也太没有标准了。”
林师傅比喻,选平台感觉就像是“选股票”,这支“股票”可能有涨有跌,但他觉得既然选定了这支“股票”,就表示是看中了它的发展潜力,相信易到用车这支“股票”会再次涨回来。